
VicBet ถูกปรับที่ AU$130,000 จาก VGCCC สำหรับการละเมิดกฎในการดูแลลูกค้า
ในสัปดาห์ก่อนหน้านี้ คณะกรรมการควบคุมการพนันและคาสิโนของรัฐวิคตอเรีย (VGCCC) ได้ประกาศให้ VicBet ถูกปรับเงิน AU$130,000 หรือประมาณ $83,000 เพราะการละเมิดกฎการดูแลลูกค้าที่ถูกกำหนดไว้โดยหน่วยงานกำกับการดำเนินการ
การละเมิดของ VicBet ที่ได้รับการปรับ AU$130,000
ตามการสำรวจของ VGCCC บริษัทพนันออนไลน์จากออสเตรเลียได้ให้โปรโมชั่น AU$1,800 ($1,200) ให้กับลูกค้าคนหนึ่ง นี้เกิดขึ้นในเดือนกันยายน 2022 หลังจากลูกค้าร้องขอให้ปิดบัญชีการเดิมพันของตน VicBet ถูกปรับเงิน AU$50,000 หรือประมาณ $33,000 สำหรับนี้
การละเมิดครั้งที่สองของ VicBet เกี่ยวกับการส่งวัสดุโปรโมชั่นซ้ำๆ ให้กับผู้ใช้ที่ได้ลงชื่อออกจากแพลตฟอร์มนี้อย่างถาวร เกิดขึ้นในเดือนมีนาคม 2020 และสำหรับนี้ บริษัทพนันจากออสเตรเลียได้รับการปรับ AU$80,000 ($53,000)
ความคิดเห็นจากเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับสถานการณ์
อแน็ท คิมิต ประธานกรรมการผู้บริหารของ VGCCC อธิบายว่าการละเมิดกฎข้อบังคับอาจทำให้เกิดผลกระทบที่ร้ายแรงสำหรับบริษัททั้งสอง และบุคคลที่อาจเสี่ยงต่ออันตรายที่สำคัญเนื่องจากการดำเนินงานอย่างไม่รับผิดชอบ
ตามคิมิต การส่งวัสดุการตลาดต่อผู้ใดๆ ที่ได้ลงชื่อออกจากการพนันหรือปิดบัญชีการเดิมพันเป็น “การทรยศที่ร้ายแรง” เธอย้ำเติมถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบของอุตสาหกรรม
ในครั้งนี้ VicBet ล้มเหลวในการปฏิบัติตามทั้งใบอนุญาตกฎหมายและสัญญาภริยาทางสังคมในการดำเนินงาน ซึ่งรวมถึงการลดความเสี่ยงต่อลูกค้า อุตสาหกรรมจำเป็นต้องเคารพความประสงค์ของผู้ที่ตัดสินใจพักหรือหยุดการพนัน นั่นหมายความว่าต้องดำเนินการตามมาตรการการป้องกันอันตรายที่ลูกค้าทำสัญญากัน เช่น โปรแกรมการลงชื่อออก
การปรับของ AU$130,000 ของ VicBet และความเสี่ยงของ Star Entertainment
ในขณะที่ VicBet ต้องจัดการกับการปรับเงิน AU$130,000 บริษัทพนันออนไลน์อื่นๆ ในออสเตรเลียกำลังจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากมากขึ้นที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้คนอีกมากมาย Star Entertainment เสี่ยงตกหล่น และเป็นหนึ่งในชื่อใหญ่ของประเทศในธุรกิจคาสิโนและโรงแรม อาจมีการสูญหายงานสูงสุดถึง 9,000 คน ผู้เชี่ยวชาญบอกว่าน่าจะเกิดขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ถ้าบริษัทไม่ได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก
การละเมิดกฎข้อบังคับในอุตสาหกรรมการพนัน
การละเมิดกฎข้อบังคับในอุตสาหกรรมการพนันเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ไม่เพียงเพราะมีผลกระทบต่อบริษัทแต่ยังส่งผลต่อความเชื่อถือของผู้บริโภคในอุตสาหกรรมด้วย การละเมิดเหล่านี้อาจสร้างความไม่พอใจและความไม่มั่นใจในการเล่นพนันออนไลน์
ความสำคัญของระบบการควบคุมและการตรวจสอบ
การควบคุมและตรวจสอบกิจกรรมการพนันออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดการละเมิดกฎข้อบังคับ การวางระบบการควบคุมที่เข้มงวดและการตรวจสอบอย่างเคร่งครัดสามารถช่วยให้บริษัทพนันระดับนานาชาติปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างเต็มที่
นอกจากนี้ การตรวจสอบและรายงานการกำกับดูแลต้องเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมทางธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทได้ปฏิบัติตามกฎหมายและรักษาความปลอดภัยของผู้เล่น
การเสี่ยงในอุตสาหกรรมการพนัน
การเสี่ยงในอุตสาหกรรมการพนันสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย เช่น การละเมิดกฎหมาย การขาดความรับผิดชอบในการดูแลลูกค้า หรือการส่งเสริมโปรโมชั่นอย่างไม่เหมาะสม
การเสี่ยงสำคัญอีกประการหนึ่งคือความเสี่ยงทางกามภาพันธ์ การละเมิดกฎหมายหรือกฎข้อบังคับอาจส่งผลต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของบริษัทในอุตสาหกรรม
ดังนั้นการเริ่มต้นด้วยการปฏิบัติตามกฎหมายและการควบคุมอย่างเคร่งครัดเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดปัญหาทางกฎหมายและควบคุมกิจกรรมในอุตสาหกรรมการพนัน