Unibet Faces Scrutiny for Blocking Gambler Lawsuits in the Netherlands

Unibet Faces Scrutiny for Blocking Gambler Lawsuits in the Netherlands

Unibet Faces Criticism for Blocking Lawsuits of Former Gamblers in the Netherlands

Unibet, a major gambling company based in Malta, is currently under fire for blocking lawsuits from former gamblers in the Netherlands who are seeking to recover millions in gambling losses. These legal actions are a result of Unibet’s activities in the country before the legalization of online gambling in October 2021. While some customers have successfully pursued legal action against the company, Unibet has taken proactive measures to prevent further lawsuits.

New Legal Action Stemming from Unibet’s Measures

Despite facing prolonged delays, many customers have reported being unable to access their account information due to alleged changes in Unibet’s procedures. Benzi Loonstein, a lawyer representing numerous aggrieved gamblers in the Netherlands, has accused Unibet of purposefully obstructing the legal process. He claimed that the company started delaying responses after the first damages were awarded on April 27, 2024.

Loonstein highlighted that updated regulations in Malta have supposedly restricted Unibet from providing the necessary data to customers. Clients have been informed that their account details are no longer accessible due to a company name change. These actions have been interpreted as deliberate hindrances by Loonstein, who asserts that Malta has prohibited Unibet from sharing crucial information.

Lack of Recourse for Customers

Unibet has acknowledged the difficulties faced by customers but attributed them to legal complications stemming from a change in ownership. The company is now operated under Trannel, its Maltese license holder, following the divestment from its former parent company, Kindred Group, which sold its international operations to La Française des Jeux (FDJ).

In response to the growing controversy, Unibet has suggested that customers review their financial transactions through their banks. However, Loonstein dismissed this as an inadequate solution, pointing out that banks do not always reflect transactions made through intermediaries like PayPal. Moreover, their transaction history typically only goes back five to eight years.

Challenges Ahead for Unibet in the Netherlands

Unibet has already reimbursed over €2 million ($2.04 million) in damages, including a record settlement of €700,000 ($714,000) to a gambler in Hengelo. As the legal battles continue, the outcome could establish a precedent for how gambling operators handle historical issues. Despite Unibet’s commitment to compliance, the mounting controversy may affect its position in the Dutch market.

Overall, the legal disputes between Unibet and former customers in the Netherlands are ongoing, with both parties seeking resolutions to the complex issues surrounding gambling losses and data accessibility.

การเสียดายเรื่องกฎหมายของ Unibet ที่ประเทศเนเธอร์แลนด์

Unibet, บริษัทการพนันชั้นนำที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่มอลตา กำลังต้องเผชิญกับการวิจารณ์ในการบล็อกคดีจากนักพนันเก่าในประเทศเนเธอร์แลนด์ที่กำลังมองหาวิธีกำจัดการกับความสูญเสียจากการพนันในล้านๆ เหล่านักเล่นการพนันเหล่านี้ได้ดำเนินการทางกฎหมายกับบริษัทแล้ว โดยมีการพัฒนากิจกรรมของ Unibet ในประเทศก่อนที่การพนันออนไลน์จะถูกตรวจสอบในตุลาคม ค.ศ. 2021 ส่วนมากของคำสั่งซื้อที่ประสบความสำเร็จได้ตามกฎหมาย

คำขอเรื่องกฎหมายใหม่ที่มาจากมาตรการของ Unibet

แม้ว่าจะต้องเผชิญกับความล่าช้าที่ยาวนาน ลูกค้าหลายคนได้รายงานว่าตัวเองไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของตนเองเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่อ้างว่าเป็นขั้นตอนของ Unibet บริษัททนต่อกระบวนการกฎหมายโดยประสงค์ เขาอ้างว่าบริษัทเริ่มการล่าช้าในการตอบกลับหลังจากคำสั่งความเสียหายครั้งแรกถูกมอบให้เมื่อวันที่ 27 เมษายน ค.ศ. 2024

Loonstein ได้เน้นว่ากฎระเบียบอัปเดตในมอลตาได้ห้าม Unibet ไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อลูกค้า ได้แจ้งแก่ลูกค้าว่ารายละเอียดบัญชีของตนไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปเนื่องจากการเปลี่ยนชื่อบริษัท เหตุการณ์เหล่านี้ถูกตีความว่าเป็นการขัดขวางอย่างประมาทํโดย Loonstein ที่อ้างว่ามอลตาได้ห้าม Unibet ไม่ให้ข้อมูลสำคัญ

ข้อบกพร่องในการดำเนินการของลูกค้า

Unibet ได้รับทราบถึงความยากลำบากของลูกค้าและนำมาจากความซับซ้อนของกฎหมายซึ่งเกิดจากการเปลี่ยนเจ็บการเปลี่ยนเจ็บของส่วนของการเป็นเจ้าของ บริษัทนี้กำลังดำเนินการในปัจจุบันภายใต้ Trannel บริษัทที่ได้รับใบอนุญาตจากมอลตา ตามการขายส่วนของการเป็นเจ้าของจากบริษัทแม่เดิม Kindred Group ซึ่งได้ขายการดำเนินงานของตนไปให้กับ La Française des Jeux (FDJ)

ในการตอบสนองต่อการวิพากษ์วิจารณ์ที่มีผลขยายตัว Unibet ได้แนะนำให้ลูกค้าของตนตรวจสอบรายละเอียดการทำธุรกรรมทางการเงินของตนผ่านธนาคารของตน อย่างไรก็ตาม Loonstein ปฏิเสธว่ามันไม่ใช่วิธีการที่เพียงพอ โดยชี้ออกไปว่าธนาคารไม่ใสดวกที่จะสะท้อนการทำธุรกรรมที่ทำผ่านตัวกลางเช่น PayPal นอกจากนั้นประวัติการทำธุรกรรมของตนในส่วนมากมักเฉพาะไปที่ 5 ถึง 8 ปี

อุปสรรคที่เผชิญหน้า Unibet ในประเทศเนเธอร์แลนด์

Unibet ได้คืนเงินตามคำสั่งซื้อเกิน 2 ล้าน ยูโร (2.04 ล้าน ดอลลาร์) รวมถึงการคำนวณราคาจ่ายเป็นประวัติการชดเชยสูงสุดของ 700,000 ยูโร (714,000 ดอลลาร์) ให้กับนักพนันในเฮนเกโล ขณะที่การต่อสู้ทางกฎหมายยังคงดำเนินการต่อไป ผลลัพธ์การดำเนินการอาจตัดสินใจเป็นเป็นเหตุผลสำคัญว่าผู้ให้บริการการพนันจะจัดการกับปัญหาสากลได้อย่างไร ถึงแม้ Unibet จะมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่ความวิพากษ์วิจารณ์ที่เพิ่มมากขึ้นอาจส่งผลต่อตำแหน่งของบริษัทในตลาดดัตช์

โดยรวมสมรรถนะทางกฎหมายระหว่าง Unibet และลูกค้าเก่าในประเทศเนเธอร์แลนด์ยังคงเป็นเรื่องยาวนาน โดยทั้งสองฝ่ายกำลังมองหาคำตอบกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียจากการพนันและการเข้าถึงข้อมูล