Norsk Tipping กำลังเผชิญกับค่าปรับในนอร์เวย์เนื่องจากความล้มเหลวในการตัดตัวเอง
ในประเทศนอร์เวย์ เจ้าของคาสิโน Norsk Tipping อาจต้องเผชิญกับค่าปรับเนื่องจากความล้มเหลวในการตัดตัวเองของผู้เล่น iOS ตามข้อกำหนดของหน่วยควบคุมแห่งประเทศดังที่ทราบมา
ผู้เล่น iOS ของ Norsk Tipping ไม่สามารถตัดตัวเองได้
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในวันที่ 16 มกราคม พ.ศ. 2567 เมื่อแอพเกม iOS ของ Norsk Tipping ประสบปัญหาที่ป้องกันผู้เล่นไม่สามารถตัดตัวเองออกจากการพนัน และเหตุการณ์นี้ยังคงอยู่ต่อมาหลายเดือน
บริษัทได้ทราบเรื่องปัญหานี้ได้ในเดือนพฤษภาคมหลังจากผู้เล่นแจ้ง Norsk Tipping เกี่ยวกับข้อบกพร่อง ผู้เล่นนั้นระบุว่าตัวเองไม่สามารถใช้คุณสมบัตินี้ซึ่งกระตุ้นให้บริษัทมีการแก้ไขทันที
ความมุ่งมั่นในการป้องกันการเดิมพัน
Norsk Tipping ทราบบทบาทสำคัญในการป้องกันปัญหาการเล่นพนันอย่างไม่ปลอดภัยและให้ลูกค้ามีช่องทางในการเล่นอย่างประชด บริษัทยืนยันความโปร่งใสและรายงานปัญหาให้หน่วยควบคุมเกมนอร์เวย์ โดยยังระบุว่าจะขอยึดติดตามข้อห้ามเดิมพันของตัวเองทุกครั้ง แม้จะต้องเผชิญกับค่าปรับ
การละเมิดมีความรุนแรงมาก
หน่วยควบคุมเกมนอร์เวย์สรุปว่านี้เป็นการละเมิดที่รุนแรงของหน้าที่ในการเล่นพนันของ Norsk Tipping โดยเน้นให้ความสำคัญกับการตัดตัวเองและกล่าวว่ากลุ่มที่มีความเสี่ยงต้องการมีหนทมตัวเองในการหลีกเลี่ยงการเดิมพัน
แม้ว่าผู้เล่นของ Norsk Tipping ยังสามารถตัดตัวเองออกจากการเดิมพันผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของตนเอง เครื่องจ่ายหรือการติดต่อทีมบริการลูกค้า ความล้มเหลวใน iOS ก็ยังเป็นการละเมิดที่รุนแรงมาก
ค่าปรับที่ Norsk Tipping เสนอ
ในระหว่างนี้ Norsk Tipping ยังคงมุ่งมั่นในการป้องกันผู้เล่นไม่ให้เสียหายจากการเดิมพัน ด้วยการเปลี่ยนแปลงหนทมทำให้ผู้เล่นที่อายุ 20 และ 21 มีขีดจำกัดเสียต่อเดือนที่ 3,000 NOK (ประมาณ $265)
ต่อไป ผู้เล่นที่อายุ 22 ถึง 24 จะมีขีดจำกัดเสียรายต่อเดือนที่ 5,000 NOK ($442) ตามลำดับ ซึ่งมาจากการลดขีดจำกัดเสียต่อเดือนสำหรับผู้เล่นอายุ 18-20 ก่อนหน้านี้
ภายในระหว่างนี้ NGA ได้เสนอค่าปรับให้ NOK 36 ล้าน ($3.4 ล้าน) สำหรับ Norsk Tipping โดยยืนยันว่าความรุนแรงของการละเมิดคืออย่างมาก ซึ่งเทียบเท่ากับประมาณ 0.35% ของมูลค่าการขายของบริษัทในปี 2567
สถานการณ์การพนันในนอร์เวย์
การพนันเป็นกิจกรรมที่มีความนิยมในนอร์เวย์ โดยมีการกฎหมายที่เข้มงวดเพื่อป้องกันผู้เล่นไม่ให้เสียหายจากการเดิมพัน นอกจาก Norsk Tipping ยังมีบริษัทการพนันอื่นๆ ที่ให้บริการในประเทศนี้ ซึ่งมีการควบคุมและความเสี่ยงเหมือนกัน
ความสำคัญของการตัดตัวเองในการพนัน
การตัดตัวเองเป็นมาตรการสำคัญในการป้องกันผู้เล่นไม่ให้เสียควบคุมจากการเดิมพัน การละเมิดนี้ยังสร้างความเสี่ยงให้ผู้เล่นเสียจากการพนันเกินกว่าที่พวกเขาสามารถรับมือได้
ความรับผิดชอบของ Norsk Tipping
เรื่องนี้ยังเป็นการทดสอบความรับผิดชอบของ Norsk Tipping ในการดูแลและปกป้องผู้เล่นของตน ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นระหว่างบริษัทและลูกค้าในระยะยาว
การจัดการกับการละเมิด
การละเมิดนี้เป็นการย้ำสำคัญว่าบริษัทต้องทำการปรับปรุงในกระบวนการตรวจสอบและการควบคุมเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาในอนาคต การเร่งความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นเป็นสิ่งที่สำคัญ
สรุป
การละเมิดในการตัดตัวเองของ Norsk Tipping ไม่เพียงเพียงแต่เป็นการละเมิดกฎหมาย เท่านั้น แต่ยังเป็นการละเมิดความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้า ซึ่งจำเป็นต้องบูรณาการใหม่เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาในอนาคตของ Norsk Tipping