MGM พลิกศพกับการตรวจสอบของ FTC ในการโจมตีทางไซเบอร์ปี 2023
หนึ่งในเหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นในวงการคาสิโนคือการโจมตีทางไซเบอร์ขนาดใหญ่ที่มีผลกระทบต่อ MGM Resorts International ในเดือนกันยายน ปี 2023 ซึ่งทำให้ค่าเสียหายประมาณ 100 ล้านเหรียญและทำให้กิจการของ MGM เดินเส้นทางผิดประมาณหนึ่งสัปดาห์ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็คือ คณะกรรมการการค้าระหว่างประเทศ (Federal Trade Commission, FTC) ที่ได้ดำเนินการสอบสวนเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
MGM รู้สึกโล่งใจเมื่อ FTC สิ้นสุดการสอบสวนในการโจมตีทางไซเบอร์ปี 2023
ตามรายงานจาก The Las Vegas Review-Journal รายงานว่า FTC ได้ตัดสินใจยกเลิกคำขอสอบสวนโดยมีเอกสาร CID ที่ออกในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 ซึ่งต้องการข้อมูลจาก MGM เกี่ยวกับการโจมตี ในเมื่อเดือนเมษายน MGM ได้ยื่นคดีถอดใจกับหน่วยงานนี้โดยประกาศว่า CID เป็นการพยายามที่ไม่ถูกใจที่จะลงโทษพวกเขาที่ปฏิเสธการตามคำขอของผู้โจมตีทางไซเบอร์ MGM ได้ขอเวลาในการตอบคำถามของ FTC แต่ถูกปฏิเสธซึ่งทำให้พวกเขาต้องดำเนินการทางกฎหมาย
การโจมตีทางไซเบอร์ได้ทำให้กิจการของ MGM กระทบหนัก จนเครื่องสล็อตหยุดทำงาน กุญแจห้องสูญหาย ระบบชำระเงินล้มเหลว แขกโรงแรมต้องเผชิญกับปัญหาใหญ่ พนักงานต้องประมวลผลการชำระเงินด้วยมือและเอทีเอ็มภายในโรงแรมไม่ทำงาน อีกทั้งเส้นโทรศัพท์ของบริษัทไปอย่างไม่มีสัญญาณ ทำให้สถานการณ์แย่ลงอีก
MGM ถูกกล่าวหาการกระทำเกินความจำเป็นของ FTC ก่อนที่หน่วยงานจะยกเลิกการสอบสวน
MGM ได้ยื่นคดีกับ FTC โดยกล่าวว่าหน่วยงานได้เลยขีดจำกัดและละเมิดสิทธิของบริษัทตามรัฐธรรมนูญชื่อห้าของพวกเขา บริษัทยังกล่าวว่าประธานคณะกรรมการ FTC ลิน่า คาน ควรจะถอดตัวออกจากรายการ พวกเขาชี้ออกว่าเธอกำลังพักอยู่ที่โรงแรมของ MGM ในระหว่างการโจมตี ซึ่งพวกเขาเห็นว่าเป็นการขัดแย้งประสงค์
FTC ตอบโต้ด้วยการใช้มาตรการทางกฎหมายของตนเองในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 โดยพยายามบังคับ MGM ให้ช่วยตรวจสอบ อย่างไรก็ตามที่ FTC ได้ถอดข้อมูล CID ของตน ไม่ชัดเจนว่าทำไมพวกเขาเปลี่ยนใจ
การโจมตีทางไซเบอร์ซึ่งตำรวจคิดว่าได้วางแผนโดยกลุ่มแฮกเกอร์ Scattered Spider นำมาซึ่งปัญหาทางกฎหมายและการเงินใหญ่โตสำหรับ MGM ตำรวจได้อ้างเด็กวัยรุ่นในสหราชอาณาจักรที่เชื่อมโยงกับการโจมตี แต่ภายหลังปล่อยให้เขาไปตามประกัน
การโจมตีนี้ทำให้มีคดีคลาสแอคชั่นจากลูกค้าหลายรายและ MGM ได้ชำระคดีอย่างน้อย 2 คดี บริษัทจะชำระเงิน 45 ล้านเหรียญให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการแฮก แต่ละคนจะได้รับ 50 ถึง 75 ดอลลาร์ตามประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผย อีกทั้งผู้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการติดตามเครดิตและการป้องกันจากการขโมยตัวตน
ตอนนี้ที่ MGM กำลังลงทุนในการป้องกันทางไซเบอร์เพื่อป้องกันการโจมตีในอนาคต
การลงทุนในการป้องกันทางไซเบอร์เพื่อความปลอดภัยของโรงแรมคาสิโน
การโจมตีทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นกับ MGM Resorts International เป็นการเตือนภัยที่เตือนใจโรงแรมคาสิโนและธุรกิจเดิมพันว่าความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นปัญหาที่ต้องระวังอย่างใกล้ชิด เนื่องจากการโจมตีทางไซเบอร์ไม่เฉพาะเจาะระบบข้อมูลของบริษัทเท่านั้น แต่ยังสามารถมีผลกระทบทางการเงินและภาพลักษณ์ของบริษัท
การลงทุนในการป้องกันทางไซเบอร์เป็นสิ่งจำเป็นที่ MGM และธุรกิจคาสิโนควรใส่ใจอย่างยิ่ง เนื่องจากความน่าเชื่อถือของลูกค้าและความมั่นใจในระบบการเงินของพวกเขาขึ้นอยู่กับการป้องกันที่ดีที่สุดจากการโจมตีทางไซเบอร์
ความสำคัญของการป้องกันทางไซเบอร์ในธุรกิจการพนัน
ในวงการการพนันและคาสิโน ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนและความเชื่อถือจากลูกค้า การโจมตีทางไซเบอร์ไม่เพียงแต่ทำให้บริษัทเสียค่าเสียหายทางการเงินเท่านั้น แต่ยังสามารถทำลายภาพลักษณ์และสร้างความไม่มั่นใจในลูกค้า
การลงทุนในการป้องกันทางไซเบอร์ไม่เพียงแต่เป็นการป้องกันความเสียหายทางการเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นการลงทุนในความเชื่อถือและความมั่นใจจากลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในธุรกิจคาสิโนและการเดิมพัน
การสนับสนุนโดย FTC ให้การคาสิโนและธุรกิจการพนันป้องกันทางไซเบอร์
การดำเนินการของ FTC ในการตรวจสอบเหตุการณ์การโจมตีทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นกับ MGM Resorts International เป็นการสร้างการตรวจสอบและความติดตามที่เข้มงวดในการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ของธุรกิจการพนันและคาสิโน
การสนับสนุนจาก FTC ให้การคาสิโนและธุรกิจการพนันในการป้องกันทางไซเบอร์เป็นการส่งเสริมความมั่นใจให้กับลูกค้าและช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจในอุตสาหกรรมนี้