คณะกรรมการการพนันแห่งแมสซาชูเซ็ตส์ลงโทษ DraftKings ด้วยค่าปรับเนื่องจากการละเมิดกฎการพนันของรัฐ
คณะกรรมการการพนันแห่งแมสซาชูเซ็ตส์ (MGC) ได้ตัดสินให้ DraftKings จ่ายค่าปรับเนื่องจากการละเมิดกฎการพนันของรัฐเป็นจำนวนมาก ตามคำสั่งของหน่วยงานคุมสมาสตร์ บริษัทพนันได้อนุญาตให้ผู้เล่นมันส์ของตนเติบโตจากการใช้บัตรเครดิต
DraftKings ล้มเหลวในการป้องกันผู้ใช้ในการเดิมพันด้วยบัตรเครดิต
คณะกรรมการการพนันแห่งแมสซาชูเซ็ตส์เข้าใจว่า ตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม 2566 ถึงวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2567 DraftKings ได้อนุญาตให้มีการพนันไม่น้อยกว่า 1,160 ครั้ง โดยใช้บัตรเครดิต ตามคำสั่งของหน่วยงานคุมสมาสตร์ มี 3 ช่วงเวลาที่ชัดเจนที่ผู้เล่นสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิต ดังนี้
• 10 มีนาคม 2566 – 31 พฤษภาคม 2566
• 31 พฤษภาคม 2566 – 13 กรกฎาคม 2566
• 18 สิงหาคม 2566 – 13 กุมภาพันธ์ 2567
ยอดรวมของการเดิมพันยอมขั้นที่ $83,667.92 คณะกรรมการทวงถามว่า รวมทั้ง 218 ลูกค้าทำการฝากเงิน 242 ครั้งแยกต่างหากด้วยบัตรเครดิต ในช่วงเวลาที่กล่าวถึง
คณะกรรมการลงโทษ DraftKings เนื่องจากการละเมิด
ตามคำสั่งของคณะกรรมการการพนัน บริษัท DraftKings พยายามแก้ปัญหานี้หลังจากช่วงแรก 3 ช่วงเวลาข้างต้น แต่ไม่สำเร็จ ทำให้มีปัญหามากขึ้นและจำเป็นต้องมีการแก้ไขเพิ่มเติม หลายเดือนหลังจากนั้น ปัญหากลับมาซึ่งทำให้ต้องมีการแก้ไขเพิ่มเติม
คณะกรรมการบอกว่า ความล้มเหลวเริ่มต้นเกิดจากการสื่อสารผิดพลาดในทีมของ DraftKings และความเข้าใจผิดของคำสั่งและคำวินัยจาก คณะกรรมการ
อย่างไรก็ตาม คณะกรรมการปรับค่าปรับ $450,000 เนื่องจากความล้มเหลว และทั้งหมดต้องจำไว้ว่า การอนุญาตให้ผู้เล่นที่จะเดิมพันด้วยบัตรเครดิต ถือเป็นเรื่องห้ามครับ การกำหนดขนาดของค่าปรับคณะกรรมการพิจารณาว่ามีหลายปัจจัย รวมถึง ความละเมิดเป็นการประกาศของตัวเอง ในขณะที่คณะกรรมการชม DraftKings ในเรื่องความร่วมมือ แต่ก็รู้ว่า ผู้ประกอบการได้แก้ไขเรื่องที่คล้ายคลึงในรัฐอื่นๆ
นอกจากการจ่ายค่าปรับ DraftKings จะต้องคืนเงินให้แก่ลูกค้า 218 คนที่ได้รับผลกระทบ และจะต้องมีและนำเสนอแผนการกระทำ เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งของคณะกรรมการ ถูกสื่อสารอย่างเหมาะสมให้สมาชิกในทีม และปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง
นอกจากนั้น DraftKings จะต้องใช้บริการของลูกค้าชาวท้องถิ่น เพื่อสอบสวนปัญหาที่อาจมีการละเมิดกฎระเบียบ
สรุป
ในข่าวอื่น ๆ DraftKings เพิกถอนคดีการพนันปัญหาในรัฐเนื่องจากหญิงสาวอ้างว่าบริษัทได้ใช้เยอะผู้ชายของเธอเชี่ยวชาญในการเดิมพัน
ความสำคัญของความเข้าใจกฎการพนันในรัฐแมสซาชูเซ็ตส์
การเจรจากับกฎหมายการพนันในรัฐแมสซาชูเซ็ตส์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทการพนันอย่าง DraftKings หากไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย อาจส่งผลกระทบทางกฎหมายและทางธุรกิจได้ การละเมิดกฎการพนันอาจทำให้บริษัทต้องเสียเงินเป็นค่าปรับ และส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของบริษัท
การสื่อสารทีมและความร่วมมือเป็นสิ่งสำคัญในองค์กร
ความสำเร็จขององค์กรอยู่ที่การสื่อสารอย่างชัดเจนและความร่วมมือในทีม การเพิ่มความตั้งใจในการปฏิบัติตามกฎหมายและนโยบายองค์กรเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
คืนเงินแก่ลูกค้าเป็นมาตรการที่เหมาะสม
การคืนเงินแก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดกฎการพนันเป็นการกระทำที่ช่วยเยียวยาแก่ผู้เดิมพันที่ได้รับความเสียหาย เช่นการใช้บัตรเครดิตในการเดิมพัน การคืนเงินนี้ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัทและเพิ่มความไว้วางใจจากลูกค้า
การรับผิดชอบต่อการละเมิดกฎการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้บริษัทคงเป็นไปอย่างยั่งยืนในอุตสาหกรรมการพนันที่มีการแข่งขันอย่างแรงกลางระดับโลก
