ศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักรให้ Paddy Power จ่ายเงินรางวัล £1 ล้าน
ในที่สุดศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักรได้ตัดสินให้ Paddy Power จ่ายเงินรางวัลให้กับนักเล่นชื่อ Corrine Durber ในจำนวนเงิน £1 ล้านหลังจากที่เธอได้รับรางวัลนี้ในตอนแรก แต่ตามมาถูกบอกว่าเป็นข้อผิดพลาด
Corrine Durber จะได้รับเงินรางวัล £1 ล้านจาก Paddy Power ตามคำสั่งของผู้พิพากษา
Corrine Durber เล่น Wild Hatter หนึ่งในเกมออนไลน์ของ Paddy Power ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2563 และได้รับข้อความบนหน้าจอที่ยืนยันว่าเธอได้รับรางวัล “Monster Jackpot” มูลค่า £1,097,132.71 (ประมาณ $1,318,000) อย่างไรก็ตาม Paddy Power กล่าวว่านี่เป็นข้อผิดพลาดในการแสดงเกมและเธอจริงๆ ได้รับรางวัล “Daily Jackpot” ราคา £20,265.14 (ประมาณ $26,000) แต่ในตอนนี้ Corrine Durber ได้ชนะคดีในศาลสูงสุดต่อผู้ประกอบการซึ่งต้องจ่ายเงินรางวัล “Monster Jackpot” ทั้งหมดให้เธอ
สิ้นสุดการต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Durber และ PPB Entertainment Limited
นับจากนี้การต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Durber และ PPB Entertainment Limited ผู้ประกอบการ Paddy Power และ Betfair สิ้นสุดลง แต่คดีนี้ไม่ได้ไม่มีความยุติธรรม ผู้ประกอบการอ้างว่าตัวสร้างเลขสุ่มของเกมนั้นเลือกรางวัลขนาดเล็กเป็นผลลัพธ์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดในการแสดงทำให้รางวัลขนาดใหญ่ถูกแสดงแทน
Mr. Justice Ritchie ตัดสินใจเอาใจ Durber ในการให้คำสั่งชัดเจนโดยไม่จำเป็นต้องมีการพิจารณาคดีในทางศาล เขาอ้างว่าความคาดหวังของ “สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ” มีความสำคัญสำคัญในการเล่นเกม ศาลตัดสินว่าความต่าง ระหว่างผลลัพธ์จากตัวสร้างเลขสุ่มและผลลัพธ์บนหน้าจอเกิดจากข้อผิดพลาดมนุษย์ในการกำหนดซอฟต์แวร์ซึ่งมีผลกระทบต่อการเล่น 14 ครั้งภายในระยะเวลา 48 วัน
Ritchie เปรียบเทียบความคาดหวังนี้กับคาสิโนที่จริง ที่ผู้เล่นคาดว่าจะได้รับเงินเมื่อลูกบอลรูเล็ตลงในตัวเลขที่เลือก นอกจากนี้ เขาอธิบายว่าเมื่อนักซื้อขายให้ความเสี่ยงในการให้บริการดิจิทัลไม่เพียงพอ และการทดสอบที่ไม่เพียงพอ ที่นั่นดูเป็นการบรรทมในสุขภาพของเขา
ความคิดเห็นจากทั้งสองฝ่าย
หลังจากสิ้นสุดคดี Corrine Durber อธิบายว่าเธอดีใจมากที่ผู้พิพากษายืนยันว่าเธอได้รับรางวัลอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามเธอยังถามว่าทำไม Paddy Power ไม่สามารถจ่ายเงินให้เธอตรงๆ แทนที่จะให้เธอผ่านความยุ่งยากของกฎหมาย เธอเพิ่มว่าผู้ประกอบการได้พยายามดีที่สุดเพื่อปฏิเสธการชำระเงินให้เธออย่างถูกต้อง
Corrine Durber ยังถามว่าเราจะเดิมพันเพื่ออะไรถ้าบริษัทเดิมพันเช่น Paddy Power ไม่จ่ายเงินให้เมื่อมีคนชนะเงินรางวัลใหญ่ เธออธิบายว่าเธอจะไม่เล่นกับเขาอีกต่อไปและแนะนำให้คนอื่นระมัดระวัง
โฆษกของ Paddy Power ก็กล่าวคำหลังจากสิ้นสุดคดี ตามที่เขาระบุว่าทุกสัปดาห์ หลังที่ลูกค้าจำนวนหลายหมื่นคนชนะกับ Paddy Power เขายกตัวอย่างของบุคคลหนึ่งที่ชนะเงินรางวัล £5.7 ล้านในช่วงเวลาเพียงหนึ่งปีที่ผ่านมา โฆษกกล่าวว่าบริษัทมุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นได้และภูมิใจในความยุติธรรม Paddy Power เสียใจอย่างสุดห่วงในกรณีไม่แสดงโชคร้ายนี้และกำลังทบทวนคำสั่ง
การการพนันออนไลน์และการเดิมพันในคาสิโนเป็นกิจกรรมที่มีผู้เล่นจำนวนมากในปัจจุบัน การเดิมพันในเกมออนไลน์เช่นเกม Wild Hatter ของ Paddy Power มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความสนใจของผู้เล่นที่เพิ่มมากขึ้น การโชคดีหรือโชคร้ายสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วในการเดิมพันและการพนันออนไลน์
การคุ้มครองผู้เล่นและการยุติธรรมในการเดิมพันเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องใส่ใจ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Corrine Durber กับ Paddy Power เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าความแม่นยำและความชัดเจนในการแสดงข้อมูลสำคัญต่อผู้เล่น และการปฏิบัติอย่างถูกต้องอันเป็นสิ่งสำคัญในวงการการเดิมพันและคาสิโนออนไลน์
การตัดสินใจของศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักรในการให้ Corrine Durber รับเงินรางวัล £1 ล้านจาก Paddy Power เมื่อเธอชนะในการพนันนี้ยังเป็นการเน้นถึงความเป็นธรรมและความเท่าเทียมในการเดิมพันออนไลน์
เหตุการณ์นี้ยังเป็นการเตือนให้ผู้ประกอบการในวงการการเดิมพันออนไลน์ต้องใส่ใจในการแสดงข้อมูลและการตอบสนองต่อผู้เล่นอย่างถูกต้อง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความสับสนและข้อโต้แย้งที่ไม่จำเป็นในอนาคต
สุขภาพของผู้เล่นในการเดิมพันออนไลน์ก็เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องใส่ใจ การเดิมพันออนไลน์สามารถทำให้ผู้เล่นตกลงล่วงในสภาพจิตใจหรือทางการเงิน ดังนั้นผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบในการประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมสุขภาพใจให้กับผู้เล่นในทุกขั้นตอนของการเดิมพัน
ในสุดท้ายการพนันและการเดิมพันในคาสิโนออนไลน์คือกิจกรรมที่น่าสนุกและเป็นศิลปะที่สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เล่น แต่ในขณะเดียวกันควรใช้วิจารณญาณในการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพันอย่างไม่ควร