Foxwoods Resort Casino: A Leading Player in the Evolving Gaming Industry
การเดิมพันในอุตสาหกรรมเกมไม่แสดงเครื่องหมายใดๆที่ชะลอลง แต่ Foxwoods Resort Casino ใน Mashantucket, Connecticut, ยังคงเป็นผู้เล่นสำคัญด้วยการเจริญต่อไปอย่างต่อเนื่อง
เป็นเจ้าของและดำเนินงานโดยชาติพันธุ์ Mashantucket Pequot รีสอร์ทสัญลักษณ์ที่ต้อนรับร้านอาหารสัญชาติ Gordon Ramsey ว่าราย Hell’s Kitchen เมื่อมีนาคม 2023 จะเริ่มทำเครื่องหมายในปี 2025 ครบรอบ 33 ปี ซึ่งเป็นการยืนยันถึงความสามารถในการปรับตัวและประสบความสำเร็จของมัน
การขยายของ Foxwoods
ตั้งแต่เปิดให้บริการในปี 1992 Foxwoods ได้ขยายตัวไกลกว่าความกว้างตั้งต้นของมัน กลายเป็นเป้าหมายในระดับโลกที่เป็นคู่แข่งกับทั้งคาสิโนของชาติพันธุ์และทางการค้า
ผู้บริหารรีสอร์ทกล่าวว่าความสำเร็จต่อไปเป็นผลจากการลงทุนและปรับปรุงที่กำหนดให้เป็นผู้แตกต่างจากอุตสาหกรรมในการสัมภาษณ์กับ Casino.org
5 คาสิโน 2,900 เครื่องสล็อต และ 250 โต๊ะเจ้ามือ
ปัจจุบัน Foxwoods มีการเสนอชุดคู่ของข้อเสนอที่น่าประทับใจ ซึ่งรวมถึง 5 คาสิโนที่มีกว่า 2,900 เครื่องสล็อต 250 เกมโต๊ะเจ้ามือ บิงโก เคโน และการเดิมพันกีฬา ห้องเกมรวมถึงพื้นที่ high-limit ส่วนตัว
นอกจากนี้ มีศูนย์กีฬาสาธารณะที่ได้รับความนิยมของ Connecticut มีพื้นที่จัดประชุมขนาด 175,000 ตารางฟุตและการช้อปปิ้งพรีเมี่ยมที่ Tanger Outlets
แขกสามารถเลือกจากห้องโรงแรมหรูหรากว่า 1,900 ห้อง สุดพิเศษจากสปาบริการเต็มรูปแบบและเข้าชมคอนเสิร์ตที่หลากหลายในสถานที่ขนาด 4,000 ที่นั่งของรีสอร์ท
“เรามีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่คุณสมบูรณ์ที่สถานที่อื่นไม่มี” กล่าวโดย Bryan Hayes รองประธานผู้บริหารด้านการเล่นเกม
การคงอยู่ข้างหน้า
ขณะที่ Foxwoods ไม่ได้เพลิดเพลินกับการมอนอโปลีในภูมิภาคอีกต่อไปเหมือนเคยเนื่องจาก Massachusetts, Rhode Island, และ New York ได้นำเข้าสถานที่คาสิโนใหม่ที่เป็นผู้แข่งขัน รีสอร์ทยังคงรักษาลูกค้าที่เชื่อภายในตนเองโดยการลงทุนต่อเนื่องและนวัตกรรม
การเป็นไปได้ยิ่งสำคัญในปีหลังมาก็คือการตัดสินใจที่จะใช้สภาพแวดล้อมการเล่นเกมไร้สารบดี แม้ว่า Hayes ได้ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางเนื่องจากจำนวนนักสูบลดลง
การกำหนดผลกระทบทางการเงินของการห้ามสูบบุหรี่เป็นเรื่องที่ซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดพิษโควิด-19 และการกู้คืนตามอุตสาหกรรมทั้งหมด Foxwoods ได้รักษาความแข็งแกร่งทางการเงิน
“หลัง COVID เราได้เข้าสู่ช่วงฟื้นฟู ดังนั้นเราจริงๆไม่สามารถกลับไปดูเปรียบเทียบแบบแม่แอปเปิ้ลได้” Hayes อธิบาย
เข้าสู่ปีที่ 33 ด้วยแผนใหญ่
เมื่อ Foxwoods เข้าสู่ปีที่ 33 มันยังคงผลักดันขอบเขต ในฤดูใบไม้ร่วงนี้ รีสอร์ทจะต้อนรับ Great Wolf Lodge สิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ที่จะมีห้องพัก 575 ห้องและสวนน้ำในระเบียบขนาด 100,000 ตารางฟุต
เพิ่มไปด้วย The Bedford by Martha Stewart ร้านอาหารแบบรีสอร์ทแห่งใหม่ที่ถูกออกแบบตามบ้านไร่ประจำท้องถิ่ เบดฟอร์ นิสนินี้ของเธอ ที่จะให้ลูกค้าได้ลิ้มลองความเป็นเจ้าของของเธอได้
การปรับปรุงอื่นๆ รวมถึงการปรับปรุงห้องพักของโรงแรม Great Cedar อย่างสมบูรณ์และการเปิดห้องโป๊กเกอร์ใหม่
ทั้งสองการเคลื่อนไหวนี้ได้สอดคล้องกับการกระทำของ Foxwoods ในการยึดท้องตลาดลูกค้า
ในการสะท้อนสิ่งที่ Foxwoods ปรากฏบนเส้นทางของมัน ประธานและประธานบริหาร Jason Guyot ย้ำความสำคัญของนวัตกรรมและชุมชนในขณะที่อธิบายว่าเหตุการณ์ที่สำคัญในปี 2025 เป็น “มากกว่าการอัพเกรด” แต่เป็น “การยืนยัน” ถึงความพยายามในการสร้างช่วงเวลาที่น่าประทับใจและทำให้ลูกค้าประทับใจและเติบให้เกียรติชมชุมชน
การเพิ่มการบริการที่หลากหลาย
การขยายของ Foxwoods ไม่เพียงแค่เกี่ยวกับการเพิ่มห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ แต่ยังเป็นการเสนอการบริการที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกระดับ
นอกจากห้องพักหลากหลายรูปแบบ ลูกค้ายังสามารถเข้าชมสปา ฟิตเนสเซ็นเตอร์ และร้านค้าแฟชั่นชั้นนำ ที่จะทำให้การเข้าพักของลูกค้าเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร
นอกจากนี้ คาสิโนยังมีโรงภาพยนตร์ โรงแรมสำหรับครอบครัวและลูกเล่น และห้องจัดเลี้ยงสำหรับงานสังสรรค์หลากหลายประเภท
การลงทุนในเทคโนโลยี
เพื่อตอบสนองความเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมการพนัน ฟ็อกสวูดสต์ Resort Casino ยังได้ลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการและประสบการณ์ของลูกค้า
การใช้เทคโนโลยีในการติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ช่วยให้รีสอร์ทสามารถปรับปรุงการบริการและสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้เล่น
การสนับสนุนชุมชน
ความสำเร็จของ Foxwoods Resort Casino ไม่ได้มาจากการธุรกิจเพียงอย่างเดียว ยังมีการสนับสนุนชุมชนและโครงการกลับกลืนด้วย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและคาสิโนที่มีผลกระทบจากการล็อกดาวน์เนื่องจากโควิด-19 การสนับสนุนชุมชนมีบทบาทสำคัญในการช่วยเสริมสร้างอนาคตให้กับท้องถิ่และคนในพื้นที่
ด้วยการพัฒนาและการส่งเสริมทางสังคม Foxwoods Resort Casino มีความสำเร็จที่ยั่งยืนและยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการพนันและคาสิโนที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง