การสืบสวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาการพนันบนโซเชียลมีเดียของ LEBOM Ltd
หน่วยงานคุมครองด้านโฆษณาในสหราชอาณาจักร (ASA) ได้รับข้อร้องเรียนสองรายเกี่ยวกับ LEBOM Ltd เกี่ยวกับโฆษณาการพนันบนโซเชียลมีเดียที่บริษัทนี้จ่ายเงินให้ สำหรับแอพพลิเคชันการเดิมพันกีฬา peer-to-peer ของตน การตัดสินนี้เสริมเสริมท่าทางที่เข้มงวดขององค์กรควบคุมด้านการพนันและเครื่องดื่มในการตลาด โดยเฉพาะเมื่อวัสดุโปรโมชั่นดูเหมือนจะสร้างอารมณ์ที่เสี่ยงต่อผู้บริโภคได้
องค์ประกอบที่เป็นปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค
ASA ได้ศึกษาโฆษณาสองประการ หนึ่งบน Facebook และอีกหนึ่งบน X (เคยเป็น Twitter) โปรโมชั่นมีดาวร่วมแสดงประสบการณ์ที่เข้าทำการเดิมพันในการแข่งขันในพรีเมียร์ลีกผ่านแอพพลิเคชัน LEBOM มีการดื่มเหล้ามาก การปาร์ตี้ และการหมดตัวสำหรับผู้แพ้
ในโฆษณาบน Facebook Brady อธิบายถึงวิธีการทำงานของแอพพลิเคชันอย่างกระชับ: รวบรวมเงินกับเพื่อน พนัน และให้ผู้ที่ทำประตูสูงสุดรับรางวัล ภาพของเหล้า การเฉลิมฉลอง และการลงโทษอย่างน่าตื่นตาตื่นใจสำหรับผู้แพ้ ในเวอร์ชั่น X Brady ยิ่งเพิ่มบรรยากาศด้วยวลี “Let’s go get absolutely f**ked up.”
ข้อโต้แย้งที่เป้าหมายเกี่ยวกับโฆษณาย้ำว่าโฆษณาที่แสดงการพนันไม่รับผิดชอบและส่งเสริมการดื่มเหล้ามากเกินไป ASA เห็นด้วยกับการประเมินสองอย่าง องค์กรควบคุมสรุปว่าการชมฝ่ายชนะพร้อมกับการทำให้ฝ่ายแพ้นำทำให้คิดว่าความสำเร็จในการเดิมพันเสริมสถานะสังคม ละเมิดกฎข้อกำหนดมากกว่าหนึ่งข้อในรหัส CAP เกี่ยวกับโฆษณาการพนัน
LEBOM ปฏิบัติตามคำสั่งของ ASA
ตาม ASA การเชื่อมโยงการพนันกับการเสริมสถานะชัยชนะหรือการชมชอบจากเพื่อน ถูกห้ามอย่างเด็ดขาด LEBOM อ้างว่าการเข้าใจการพนันเป็นประสบการณ์สังคมที่สมจริง ระบุว่าแอพพลิเคชันมีมาตรการเล่นเกมที่ปลอดภัยหลายรายการ รวมถึงการจำกัดการเดิมพันสูงสุดและความถี่ของการเล่นเกม อย่างไรก็ตาม องค์การควบคุมชีวิตว่าโฆษณาพยายามเสริมความคิดที่ผลการพนันรูปแบบส่วนตัวและการยอมรับของตนเป็นข้อความที่ก่อให้เกิดอันตรายในทุกบริบท
ในเรื่องเหล้า ASA ตัดสินว่าโฆษณาส่งเสริมการดื่มเหล้ามากเกินไป ถึงแม้บริษัทจะยืนยันว่าภาพลักษณ์เหล้าเค้าเชื่อมต่อกับกิจกรรมการเดิมพันเอง ด้วยวลี”Let’s go get absolutely f**ked up” ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการพนันและการฉลองได้ถูกตีความว่าสร้างรูปแบบการดื่มเหล้ามากเกินไป ทำให้ขอบเขตระหว่างการพนันและการใช้สารเสพติดมีความเข้าใจผสมพันธุ์กัน
ASA สั่งให้ LEBOM ลบส่วนที่ไม่เหมาะสมของโฆษณาและรับประกันว่าเนื้อหาในอนาคตจะหลีกเลี่ยงข้อความที่อันตรายดังกล่าว แม้ว่า LEBOM จะได้ถอดโฆษณาออกก่อนการสืบสวน กรณีนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริษัทควบคุมต้องพบกับองค์การควบคุม ในปี 2022 ได้ถูกตัดสินให้พักใบอนุญาตชั่วคราวโดยคณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจักร (UKGC) เนื่องจากการที่ไม่รวมเข้ากับ GAMSTOP ระบบการปกป้องตัวเองของประเทศสหราชอาณาจักร
การพนันและโฆษณาในวงการคาสิโนออนไลน์
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีชื่อเสียงและได้รับความนิยมในปัจจุบัน โดยเฉพาะในเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวกับคาสิโนออนไลน์ ผู้คนสามารถเข้าถึงเกมการพนันต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกสบายผ่านอินเทอร์เน็ต ทำให้มีการโฆษณาเกมการพนันออนไลน์บ่อยมาก แต่โฆษณาที่ไม่เหมาะสมอาจสร้างความเสี่ยงและความสนใจในการพนันอย่างไม่เพื่อจริง
การพนันออนไลน์และโฆษณาเกมคาสิโนออนไลน์ถูกควบคุมโดยกฎหมายที่เข้มงวดอย่างมากในประเทศไทย การโฆษณาการพนันต้องเป็นไปตามกฎหมายและไม่สร้างความเสี่ยงต่อสุขภาพของประชาชน การใช้โซเชียลมีเดียในการโฆษณาการพนันต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการสร้างความตื่นตระหนกและการใช้งบในการพนันอย่างไม่มีความรับผิดชอบ
ความสำคัญของการควบคุมโฆษณาการพนัน
การควบคุมโฆษณาการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยลดความเสี่ยงและป้องกันการเสียหายจากการพนัน การโฆษณาที่ไม่เหมาะสมอาจสร้างความสนใจในการพนันอย่างไม่เพื่อจริง และส่งเสริมพฤติกรรมการพนันอันตราย ดังนั้น การควบคุมและกำกับดูแลการโฆษณาการพนันอย่างเข้มงวดเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันความเสี่ยงในวงการการพนันออนไลน์
ผู้ประกอบการในวงการคาสิโนออนไลน์ควรทำการตรวจสอบและปรับปรุงโฆษณาของตนอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้เหมาะสมและไม่สร้างความเสี่ยงต่อสุขภาพของผู้บริโภค การสร้างโฆษณาที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์สำคัญอย่างมากในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและความไว้วางใจจากผู้บริโภค
